Un apel surprinzător de la un robot în dimineața de duminică
Un bărbat care își căuta un loc de muncă a avut parte de o experiență neobișnuită când, în dimineața unei duminici, a primit un apel telefonic. Spre surprinderea sa, nu era un recrutor uman, ci un sistem de inteligență artificială. „M-a trezit dintr-un somn profund, era ora 8 dimineața. Am răspuns, deși eram confuz – e duminică!”, a relatat candidatul pe Reddit. Vocea robotică de la capătul celălalt al firului era responsabilă pentru efectuarea interviurilor preliminare cu aplicanții.
Bărbatul s-a simțit nepregătit pentru o astfel de încercare. „Răspunsurile mele au fost dezordonate, m-am bâlbâit și am spus orice îmi venea în minte. Nu mai am nicio speranță să primesc acest post”, a spus el, evident descurajat de această situație. Acesta consideră că metoda utilizată a fost „complet nedreaptă”, mai ales că nu a primit vreo notificare prealabilă în legătură cu interviul.
Reacțiile comunității de pe Reddit au fost variate. Unii utilizatori l-au înțeles, în timp ce alții au criticat alegerea sa. „De ce ai răspuns la un apel de la un număr necunoscut? Eu aș fi închis imediat ce aș fi auzit o voce robotică”, a comentat un utilizator, conform publicației Focus.
Interviuri automate și teste neconvenționale
Utilizarea inteligenței artificiale în procesele de recrutare devine din ce în ce mai frecventă. Totuși, nu este singura metodă neobișnuită aplicată de companii. Unele firme utilizează un test cunoscut sub numele de „testul paharului cu apă”. În cadrul acestui test, intervievatorii oferă un pahar cu apă candidatului și observă cum se comportă acesta în timpul interviului.
Ce anume doresc să descopere angajatorii prin acest test? Comportamentul candidatului poate dezvălui aspecte psihologice și atitudinale importante. De exemplu:
– Acceptarea și consumul moderat al apei pot indica încrederea în sine și adaptabilitatea.
– Evitarea apei poate sugera nesiguranță.
– Exagerarea în consumul apei poate reflecta lipsa de autocontrol.
Un test similar este cel în care candidatul este observat cum gestionează o ceșcuță de cafea după interviu. Micile gesturi pot oferi informații prețioase despre personalitatea și responsabilitatea acestuia.
Generarea automată a scrisorilor de intenție
Inteligenta artificială generează și probleme dintr-o altă zonă: redactarea scrisorilor de intenție. Jane Lu, fondatoarea Showpo, a postat pe TikTok o cerere de angajare primită de la un tânăr din generația Z, caracterizând-o drept „cea mai slabă aplicație citită vreodată”. Scrisoarea a început cu un mesaj generat automat care suna astfel: „Iată o versiune mai bine pusă la punct și mai articulată a scrisorii dvs. de intenție”.
Acest exemplu evidențiază o provocare cu care se confruntă tinerii angajatori, care pot cădea în capcana utilizării excesive a tehnologiei fără a aduce un plus de valoare umană. Atunci când aplicanții aleg să se bazeze pe soluții automate, pot risca să își submineze șansele de angajare în fața angajatorilor care apreciază originalitatea și autenticitatea.
Impactul inteligenței artificiale asupra recrutării
Implementarea inteligenței artificiale în procesele de recrutare stârnește atât oportunități, cât și îngrijorări. Pe de o parte, automatează etapele inițiale ale selecției, eficientizând procesul și economisind timp pentru recrutori. Pe de altă parte, riscul este ca aplicanții să se simtă dezavantajați de interacțiunile cu sisteme automate care nu pot captura nuanțele comunicării umane.
Aceasta tranziție spre tehnologie mai ridică întrebări cu privire la modul în care se va modifica peisajul muncii în următorii ani. Companiile sunt încurajate să găsească un echilibru între utilizarea tehnologiei pentru a îmbunătăți eficiența proceselor de recrutare și menținerea aspectelor umane care fac interacțiunile mai personale și semnificative.
Pe măsură ce inteligența artificială devine din ce în ce mai prevalentă în recrutare, este crucial ca atât angajatorii cât și candidații să se adapteze la aceste schimbări. Fie că este vorba de respectarea eticii în utilizarea datelor personale sau de menținerea unui dialog deschis în cadrul proceselor de selecție, viitorul recrutării se conturează printr-o combinație de tehnologie avansată și valori umane esențiale.
