Oferta PPC Energie pentru Clienți Noi
PPC Energie propune o ofertă atractivă pentru clienții noi până pe 16 martie, destinată celor care aleg pachetul PPC Relaxat. Acest pachet include atât furnizarea energiei electrice, cât și servicii de intervenție de urgență. Clienții vor beneficia de asistență gratuită timp de un an pentru serviciile incluse în abonament, ceea ce se traduce într-o reducere totală de 150 de lei (TVA inclus) pe parcursul celor 12 luni. Pachetul PPC Relaxat oferă, de asemenea, două intervenții de urgență pe an, fiecare în limita a 450 de lei, precum și acces 24/7 la servicii de asistență.
Beneficii Suplimentare pentru Clienții PPC Relaxat
Clienții care optează pentru PPC Relaxat în timpul campaniei vor avea un discount adițional de 150 de lei la achiziționarea unui aparat de aer condiționat cu capacitate de 12.000 BTU. Detalii suplimentare pot fi accesate pe site-ul oficial PPC Energie.
Identitatea PPC Energie
PPC Energie se prezintă drept un furnizor de energie electrică și gaze naturale care răspunde nevoilor clienților actuali, preocupați de eficiență și sustenabilitate. Compania are o bază de aproximativ 3 milioane de clienți, inclusiv gospodării, companii și instituții, și dispune de o rețea compusă din 80 de magazine moderne. Portofoliul PPC Energie include o varietate de produse și servicii menite să ofere confort și siguranță clienților.
Asistență și Consultanță pentru Clienți
Clienții PPC Energie care vizitează site-ul PPC Energie sau magazinele din Iași, situate pe Str. Palas, nr. 5B, au acces la consultanți specializați care oferă informații despre serviciile de furnizare a energiei electrice și gazelor. În magazinele fizice și online, utilizatorii pot beneficia de un portofoliu diversificat de produse și servicii atractive.
Servicii Diverse pentru Clienți
PPC Energie oferă asistență în cazul incidentelor legate de instalațiile electrice interioare, racordarea la rețeaua de apă, desfundarea canalizării, repararea boilerelor electrice și servicii de lăcătușerie. De asemenea, clienții pot achiziționa centrale termice și aparate de aer condiționat, cu livrare și instalare inclusă în preț și opțiunea de plată în rate direct prin factura de consum.
Oferte pentru Prosumatori
Persoanele care doresc să devină prosumatori au la dispoziție oferte personalizate pentru sisteme fotovoltaice. PPC Energie oferă consultanță pentru întocmirea dosarului necesar, obținerea Certificatului de Racordare, precum și instalarea sistemelor fotovoltaice de către o echipă specializată.
Platforme Online pentru Gestionarea Serviciilor
Pentru clienții care preferă interacțiunea online, PPC Energie pune la dispoziție servicii esențiale prin intermediul site-ului PPC Energie, aplicației web myppc.ppcenergy.ro și aplicației mobile myPPC. Aceasta din urmă, disponibilă gratuit în App Store, Google Play și Huawei AppGallery, permite gestionarea contului personal, plata facturilor și înregistrarea indexului. Utilizatorii pot, de asemenea, accesa oferte competitive pentru energie electrică și gaze naturale.
Opțiuni de Plată Diversificate
Pentru clienții care preferă plata în numerar, PPC Energie a instalat automate de plată self-pay în magazinele sale, dar și în rețelele de magazine de retail precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland. În plus, soluțiile de plată prin POS sunt disponibile pentru cei care doresc să achite factura direct în magazinele PPC Energie.
Asistență Telefonică și Contact
PPC Energie oferă asistență prin call-center, clienții putând contacta echipa la numărul de telefon 021.9977, disponbil din România și din afară, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00. La acest număr se pot solicita informații referitoare la facturi, solduri sau contracte, precum și activarea unor servicii, cum ar fi factura electronică. Cererile scrise pot fi trimise la adresa de e-mail [email protected].
Fuzionarea Companiilor din Grupul PPC
La 31 decembrie 2024, PPC Energie și PPC Energie Muntenia, ambele parte din Grupul PPC din România, au fuzionat, extinzând astfel oferta și capacitățile de servicii pentru clienți.
