Wizz Air, cunoscută pentru serviciile sale aeriene, a confirmat că, în urma unor inspecții solicitate de Pratt & Whitney, a fost forțată să modifice programul de zbor, ceea ce a dus la anularea unor curse. Pasagerii afectați au fost informați că vor beneficia de alternative de zbor sau vor primi o compensație generoasă de 120% din tariful plătit, sub formă de credit pentru viitoare călătorii.
Totuși, pentru cei care și-au rezervat biletele prin intermediul agențiilor de turism, compania aeriană sugerează să ia legătura direct cu acestea pentru a clarifica situația. De asemenea, Wizz Air avertizează că informațiile legate de modificările de program pot ajunge în folderul de spam al pasagerilor.
În ciuda acestor măsuri, numeroși clienți se plâng de tratamentul pe care l-au primit din partea Wizz Air în ultima vreme. Acuzații grave circulă, susținând că compania a neglijat interesele pasagerilor români, ignorând impactul pe care astfel de decizii îl au asupra planurilor lor. Wizz Air a emis scuze oficiale, subliniind că siguranța pasagerilor este prioritatea lor principală, dar mulți se întreabă dacă aceasta este doar o altă strategie de PR sau o preocupare sinceră pentru binele clienților.
În contextul acestor evenimente, rămâne de văzut cum va evolua reputația Wizz Air pe piața românească și ce măsuri va lua pentru a-și recâștiga încrederea pasagerilor.
