După Planul Roșu de la Hotel Neko, ANPC a luat la puricat stațiunea Saturn: cinci hoteluri, vizate de oprirea serviciilor

Cuprins:Incidentul grav de la Hotel Neko din Saturn, unde zeci de turiști au acuzat stări de rău și autoritățile au activat Planul Roșu de Intervenție, a determinat Protecția Consumatorilor să extindă controalele în stațiunile de pe litoral. În numai câteva zile, comisarii CJPC Constanța au verificat 53 de operatori economici, au aplicat amenzi de 391.500 de lei și au dispus oprirea temporară a prestării serviciilor la 12 operatori. Numai în Saturn, măsura a vizat activități desfășurate la Hotel Neko, Hotel Cupidon, hotelurile Cleopatra și Narcis și Hotel Mureș.Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța anunță că verificările au fost desfășurate în perioada 31 august – 4 septembrie de cei șase comisari ai instituției.În total, au fost controlați 53 de operatori economici, iar sancțiunile contravenționale aplicate au ajuns la 391.500 de lei.Au fost oprite definitiv de la comercializare produse neconforme în valoare de 27.866 de lei, iar la 12 operatori economici s-a dispus oprirea temporară a prestării serviciilor, până la remedierea problemelor constatate.Incidentul de la Hotel Neko a declanșat controale extinseAcțiunea de amploare vine după incidentul produs în seara de 1 septembrie la Hotel Neko din Saturn, administrat de SC AMI HOLIDAYS SRL.Autoritățile au activat atunci Planul Roșu de Intervenție, la ora 20:28, după ce mai mulți turiști au sunat la 112 acuzând stări de rău. Bilanțul final comunicat de ISU Constanța a fost de 58 de persoane evaluate medical, dintre care 11 copii. Șase persoane au fost transportate la spital, între acestea aflându-se și o femeie însărcinată și doi copii.Cazul a fost tratat de autorități drept o suspiciune de toxiinfecție alimentară, fiind declanșate investigații epidemiologice și controale la blocul alimentar.Protecția Consumatorilor anunță acum că verificările efectuate la Hotel Neko au scos la iveală „deficiențe majore la nivelul blocului alimentar”. Comisarii au dispus oprirea temporară a prestării serviciilor, retragerea de la comercializare a produselor neconforme și restituirea contravalorii serviciilor către persoanele afectate.Imediat după incident, CJPC anunțase patru amenzi în valoare totală de 100.000 de lei și retragerea de la consum a peste 523 de kilograme de produse alimentare depozitate necorespunzător.Situația era cu atât mai gravă cu cât unitatea fusese verificată și de inspectorii sanitar-veterinari cu numai câteva zile înainte. DSVSA aplicase o amendă de 10.000 de lei și stabilise măsuri de remediere. La controlul efectuat după incidentul din 1 septembrie, inspectorii au constatat că problemele nu fuseseră remediate, fiind aplicată o nouă amendă, de 17.000 de lei, și dispusă oprirea activității unității alimentare.ANPC a mers și la hotelurile reclamate de turiști în recenziiDupă cazul Neko, președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Csaba Lajos Békési, a dispus extinderea verificărilor asupra structurilor de cazare și alimentație publică din zonă.Potrivit CJPC Constanța, au fost vizați cu prioritate inclusiv operatorii economici despre care turiștii semnalaseră probleme prin reclamații sau recenzii negative privind cazarea, igiena, mâncarea ori siguranța.Scopul declarat al măsurii a fost identificarea rapidă a situațiilor care ar putea pune în pericol sănătatea și securitatea turiștilor și prevenirea unor incidente similare celui de la Hotel Neko.În Saturn, măsura opririi temporare a prestării serviciilor a fost dispusă, în funcție de problemele identificate, la:SC AMI HOLIDAYS SRL – Hotel Neko;SC HOTEL CUPIDON SRL – Hotel Cupidon;SC UNIVERSAL MANGALIA SRL – Hotel Cleopatra și Hotel Narcis;SC CORAL HOLIDAY SRL – Hotel Mureș.Mucegai, saltele pătate, lenjerii rupte și aparate de aer condiționat neigienizateLista problemelor constatate de comisari în unitățile de cazare este amplă. Inspectorii au descoperit saltele deteriorate, pătate sau foarte uzate, cearceafuri rupte și pătate, perne murdare ori fără huse de protecție și elemente din lemn ale paturilor cu urme vizibile de mucegai.Au fost identificate și glafuri, pereți, tocuri și uși deteriorate, elemente cu urme de rugină, mobilier învechit, instalații sanitare oxidate și baterii de duș ruginite.În unele camere, filtrele și sitele aparatelor de aer condiționat nu erau igienizate, plasele împotriva insectelor lipseau sau erau deteriorate, iar scurgerile din grupurile sanitare erau murdare.Comisarii au mai găsit mochete pătate, panouri electrice care necesitau o asigurare corespunzătoare și situații în care lipseau autorizații necesare desfășurării activității, inclusiv documente privind securitatea la incendiu.În unele cazuri au fost constatate abateri repetate, deși operatorii mai fuseseră controlați anterior.Probleme grave și în bucătării: frigidere murdare și mâncare ținută la temperaturi necorespunzătoareDeficiențele din blocurile alimentare sunt printre cele mai grave descrise de Protecția Consumatorilor.Inspectorii au constatat situații în care aprovizionarea cu alimente și evacuarea deșeurilor se făceau pe același traseu, fără existența unei zone-filtru, precum și circuite tehnologice care permiteau intersectarea diferitelor etape ale preparării alimentelor.În unele spații au fost găsite degradări și acumulări importante de murdărie. Camerele și agregatele frigorifice nu respectau întotdeauna temperaturile necesare, iar produse finite și preparate culinare erau păstrate la temperaturi necorespunzătoare.Rafturile, sistemele de ventilație, hotele, cuptoarele, frigiderele și chederele prezentau acumulări de murdărie sau un grad avansat de degradare.Au mai fost constatate ustensile neconforme, scurgeri de pardoseală neigienizate, alimente depozitate în condiții necorespunzătoare de umiditate și băuturi răcoritoare ținute direct pe paviment și expuse razelor solare. Nereguli au fost găsite și în spațiile de bar.Probleme și la piscine, locuri de joacă și plajeControalele nu s-au limitat la camere și restaurante. În zonele de agrement au fost descoperite echipamente improprii utilizării, pentru care s-a dispus oprirea temporară a serviciilor.La locurile de joacă, două tobogane prezentau probleme privind stabilitatea.Pe sectoarele de plajă, inspectorii au găsit saltele neigienizate, lipsa graficelor de igienizare și nerespectarea zonelor care trebuie lăsate libere pentru turiștii care vor să își întindă propriile cearceafuri.CJPC Constanța anunță că verificările vor continua, inclusiv prin orientarea controalelor către hotelurile, restaurantele și ceilalți operatori în legătură cu care turiștii semnalează probleme.