Importanța gestionării infecțiilor nosocomiale
Alma Stancu, medic oncolog la Institutul de Cancer Sainte-Catherine din Avignon, Franța, a discutat cu News.ro despre procedurile existente în sistemul de sănătate francez în cazul apariției infecțiilor nosocomiale sau a suspiciunilor legate de acestea. Potrivit ei, în Franța nimeni nu se așteaptă ca un profesionist să dețină toate informațiile necesare.
Acces rapid la informații medicale
„Nu am fost familiarizată cu protocoalele din România, iar gestionarea infecțiilor intraspitalicești este bine organizată aici, astfel încât să nu sufere pacienții”, a afirmat dr. Stancu. În Franța, există o bază de date care oferă acces rapid la informații și recomandări, similar cu un motor de căutare, ceea ce permite practicienilor să se informeze în timp util.
Comunicarea eficientă în cadrul spitalului
În spital, comunicarea eficientă între toți actorii implicați în îngrijirea pacienților este esențială. Dr. Stancu a relatat un caz concret: „Am prelevat o plagă suspectă de la un pacient care nu se vindeca corespunzător, iar rezultatele analizei au indicat o posibilă infecție cu difterie”. Laboratorul a contactat-o direct pentru a-i aduce la cunoștință rezultatele, iar ulterior s-a decis trimiterea probelor către un alt laborator pentru confirmare.
Coordonarea intervențiilor medicale
Rolul Comitetului de luptă împotriva infecțiilor nosocomiale este crucial. „Nimeni nu este vinovat”, subliniază dr. Stancu. În spital, fiecare grup organizat știe cum să procedez în astfel de cazuri. „Am anunțat persoana responsabilă, iar ancheta a fost inițiată pentru a lua deciziile corecte în favoarea pacientului și a personalului medical”.
Proceduri clar definite în gestionarea infecțiilor
„Fiecare detaliu este important: unde a fost pacientul, cine a avut contact cu el și care au fost circumstanțele”, a explicat medicul. Procedurile sunt bine stabilite, iar familia pacientului este informată rapid. În ciuda unei suspiciuni inițiale, infecția a fost infirmată, ceea ce evidențiază eficiența sistemului.
Cultura recunoașterii erorilor medicale
Dr. Stancu a subliniat și importanța culturii de recunoaștere a erorilor medicale în Franța. „Aici, erorile nu sunt privite ca un motiv de penalizare, ci ca o oportunitate de învățare și îmbunătățire”. Acest sistem permite discuții deschise despre problemele întâmpinate și modalitățile de a le remedia.
Declararea evenimentelor neplăcute
Instituțiile de sănătate din Franța au un sistem de raportare a evenimentelor neplăcute. Dr. Stancu menționează că „orice incident, de la un pacient care se împiedică la o administrare greșită a medicamentelor, este discutat și evaluat pentru a evita repetarea acestora”. Ministerul Sănătății recompensează spitalul pentru transparența acestuia în raportarea evenimentelor.
Colaborare pentru îmbunătățirea continuă
„Ideea de a găsi un vinovat nu este productivă”, a subliniat medicul, adăugând că problemele sunt de obicei complexe și rezultatul unor factori multipli. „În Franța, se promovează un sistem în care responsabilitatea nu este echivalentă cu vina penală. Este foarte rar ca unui medic să i se impună un astfel de risc, decât dacă există neglijență extremă”.
Responsabilitatea medicilor în procesul decizional
„Rolul medicului nu este să cunoască toate strategiile, ci să știe care este persoana responsabilă pentru a putea aplica protocolul corect”, a explicat dr. Stancu, referindu-se la munca sa în ambulatoriu, unde pacienții primesc chimioterapie. „În medicină, riscul zero nu există. Este esențial să știm cum să gestionăm fiecare suspiciune într-un mod bine definit, bazat pe protocoale”.
Diversele strategii de combatere a infecțiilor
„Fiecare pacient este evaluat și, în funcție de tipul de infecție suspectat, se aplică proceduri specifice de curățare”, a adăugat ea. Acest sistem rigoros reflectă angajamentul față de siguranța pacienților și profesionalismul echipei.
Alma Stancu continuă să promoveze un mediu de învățare colaborativ, unde fiecare greșeală este privită ca o oportunitate de a îmbunătăți serviciile de sănătate. Astfel, sistemul de sănătate din Franța își reafirmă angajamentul pentru excelență și siguranță în îngrijirea pacienților.
