Retragerea păpuşilor sexuale
Retailerul online chinez Shein a decis să scoată de la vânzare păpuşi sexuale cu aspect infantil, după ce aceste produse au fost descoperite pe platforma sa de către Autoritatea franceză pentru protecția consumatorilor, DGCCRF (Direcția Generală pentru Concurență, Consum și Combaterea Fraudelor), conform unei relatări Reuters.
Identificarea articolelor de pe platformă
Instituția franceză a anunțat, sâmbătă, că a descoperit pe site o serie de articole cu conținut pornografic, inclusiv păpuşi sexuale ce aveau un aspect de copil, și a alertat autoritățile judiciare. „Descrierea și clasificarea acestor produse pe site lasă puține dubii asupra naturii lor de pornografie infantilă”, a comunicat DGCCRF, punctând faptul că site-ul nu avea filtre eficiente pentru a împiedica accesul minorilor la conținut explicit.
Răspunsul companiei Shein
Shein a transmis un răspuns agenției Reuters în care precizează: „Produsele în cauză au fost imediat retrase de pe platformă de îndată ce am fost informați despre aceste abateri grave.” Compania a mai adăugat că respectă o politică de toleranță zero față de orice conținut sau produs ce încalcă legislația sau reglementările interne.
Deschiderea primului magazin fizic
Acest incident are loc cu doar câteva zile înainte de inaugurarea primului magazin fizic al Shein în Franța, programată pentru miercuri la Bazar de l’Hôtel de Ville (BHV) din Paris. Retailerul, cunoscut pentru prețurile sale extrem de reduse, a fost criticat anterior de brandurile locale de modă, care susțin că modelul său commercial afectează competiția.
Planuri de expansiune în Franța
Shein plănuiește și deschiderea altor cinci magazine în cadrul galeriilor Lafayette din orașe precum Angers, Dijon, Grenoble, Limoges și Reims. Această expansiune în Franța reflectă strategia companiei de a consolida prezența sa în Europa, în ciuda controversei create de descoperirea păpuşilor sexuale.
Impactul asupra imaginii brandului
Controversa legată de păpușile sexuale cu aspect infantil ar putea avea un impact semnificativ asupra imaginii brandului Shein, având în vedere că actualizarea politicii interne privind produsele interzise va fi esențială pentru a recâștiga încrederea consumatorilor. Atragerea clienților către un magazin fizic necesită o reputație solidă, iar incidentul recent ar putea afecta acest aspect.
Regulile de vânzare online
Retailerii online sunt adesea supuși unor reglementări stricte legate de conținutul produselor pe care le vând. În Franța, autoritățile au intensificat controlul asupra platformelor de vânzare online pentru a se asigura că aceasta nu promovează produse ilegale sau dăunătoare, mai ales cele ce vizează minorii.
Măsuri de prevenție
Încontextul acestor reglementări, Shein va trebui să implementeze măsuri mai riguroase pentru a preveni apariția unor astfel de produse pe platforma sa. Asigurarea unui sistem de filtrare eficient și o monitorizare constantă a conținutului vor fi cruciale pentru a evita repetarea incidentului.
Critica din partea industriei locale
Criticii din industrie sugerează că modelele de afaceri ale retailerilor online, cum ar fi Shein, au efecte negative asupra brandurilor locale de modă, care nu dispun de resursele necesare pentru a concura cu prețurile extrem de scăzute. Aceasta provocare economică ar putea duce la o schimbare în peisajul modei din Franța.
Confruntarea cu reglementările internaționale
Se așteaptă ca incidentul să genereze un val de întrebări legate de responsabilitatea globală a companiilor de retail față de reglementările locale, mai ales în țări cu legi stricte în materie de protecția minorilor. Este o oportunitate pentru Shein și alți retaileri internaționali să își revizuiască strategiile de vânzare.
Viitorul Shein în Franța
Având în vedere deschiderea viitoare a magazinelor fizice și expansiunea pe piața franceză, Shein va trebui să navigheze cu prudență pentru a-și menține reputația și a evita scandalurile care ar putea afecta brandul. Această provocare este esențială în contextul creșterii competitivității pe piața de modă din Franța.
