Criza forței de muncă în România
În prezent, România se confruntă cu o criză a forței de muncă, cu efecte directe asupra vârstei de pensionare și sistemului public de pensii. În acest context, a apărut rapid conceptul de „factor AI” (inteligență artificială). Tot mai mulți români, similar cu cei din întreaga lume, se întreabă dacă acest nou element va avea un impact negativ semnificativ pe piața muncii și există temeri privind locurile lor de muncă.
Provocările generate de inteligența artificială
Riscurile asociate apariției unor situații discriminatorii pe piața muncii sunt tot mai evidente, iar concurența generată de AI devine o problemă pe care nu o putem ignora. Gândul a solicitat opinia lui Cristian Jura, membru al Consiliului Național pentru Combaterea Discriminării (CNCD), pentru a discuta acest subiect care, cu câțiva ani în urmă, părea mai mult science-fiction.
Importanța factorului AI în ecuația pieței muncii
Cristian Jura subliniază, în exclusivitate pentru Gândul, că „factorul AI” trebuie inclus în analiza pieței muncii. „Unul dintre factorii esențiali care nu se iau în considerare în proiecțiile referitoare la pensii, salarizare, sisteme de securitate socială și piața muncii este, fără îndoială, inteligența artificială”, afirmă acesta.
La nivelul Bucureștiului, sunt înregistrate peste 20.000 de litigii de muncă pentru anii 2024 și 2025, iar la aceste date se adaugă aproape 3.000 de petiții depuse la CNCD. Jura consideră că angajatorii vor renunța treptat la angajați, optând pentru agenți AI care pot efectua aceleași sarcini la costuri semnificativ mai mici.
Automatizarea și litigii de muncă
Numărul crescând de litigii de muncă va contribui la accelerarea proceselor de automatizare și utilizarea AI, fenomen ce se întâmplă oricum. În diverse industrii, implementarea agenților AI va varia în dificultate, dar procesele de automatizare și digitalizare se vor desfășura în aceeași direcție.
Locuri de muncă afectate de agenții AI
Jura oferă detalii despre locurile de muncă din România cele mai afectate de introducerea agenților AI. Industria de recrutare este deja influențată, iar inteligența artificială devine un instrument frecvent utilizat.
„În prezent, agenți AI sunt deja integrați în diverse locuri de muncă, în special în sectorul call center, unde chatbot-urile dotate cu AI sunt utilizate pe scară largă. De asemenea, companiile de recrutare adoptă din ce în ce mai mult inteligența artificială în activitățile lor”, spune el. Aceasta va avea un impact semnificativ asupra sectorului de HR.
Utilizarea AI în diferite domenii
AI este folosită deja pentru consultanță medicală, asistență juridică, terapie psihologică și contabilitate. De asemenea, programatorii resimt aceste modificări, având în vedere că AI poate genera coduri simple, iar capabilitățile acesteia continuă să evolueze.
Jura menționează și restaurante complet automatizate unde pizza este preparată și servită de mașini. De asemenea, există aplicații ca RentAHuman, care utilizează roboți pentru a recruta persoane ce pot presta diverse servicii.
Necesitatea unui inventar al companiilor care utilizează AI
„Cred că ar fi util să se efectueze un inventar detaliat al companiilor care folosesc inteligența artificială”, adaugă Cristian Jura. Deocamdată, nu se observă estimări cu privire la creșterea șomajului legată de utilizarea agenților AI și de diminuarea forței de muncă umane.
Impactul asupra sănătății mintale
Jura menționează importanța și impactul pe care îl are pierderea locului de muncă din cauza AI asupra sănătății mintale a angajaților. Această formă de anxietate este denumită AIRD (AI Replacement Dysfunction) și reflectă îngrijorările tot mai largi cu privire la impactul tehnologiei asupra locurilor de muncă clasice.
